8 Schulungstermine „Service plus“ erfolgreich durchgeführt
116 Handwerker/innen aus 97 Betrieben wurden am 10.10.2009,
28.11.2009, 05.12.2009, 23.01.2010, 13.02.2010, 13.03.2010, 26.03.2011 und 24.03.2012 zertifiziert
 
Liste der zertifizierten Betriebe 
 

Am Samstag, 24.03.2012, fand der achte Schulungstermin für Handwerksbetriebe der Kreishandwerkerschaft und des Kreisseniorenrates Rems-Murr in Waiblingen statt. 10 Handwerker/innen aus 8 Betrieben wurden dabei mit dem Qualitätssiegel „Geschulter Fachbetrieb Serviceplus“ als senioren- und behindertenfreundlicher Handwerksbetrieb zertifiziert. Damit konnten sich bisher insgesamt 116 Handwerker/innen aus 97 Betrieben im Rems-Murr-Kreis als entsprechende Fachbetriebe qualifizieren.

 
 
Das Qualitätssiegel „Geschulter Fachbetrieb Serviceplus“ ist das neue Erkennungszeichen
im Rems-Murr-Kreis für einen senioren- und behindertenfreundlichen Handwerksbetrieb, denn der Umgang mit älteren Menschen oder Menschen mit körperlichen oder geistigen Einschränkungen erfordert oft ein besonderes Gespür.
 
Was zeichnet nun einen Betrieb aus, der dieses Zeichen „Geschulter Fachbetrieb Serviceplus“
führt? Die Schulungsteilnehmer konnten sich einen Tag lang durch Vorträge und Simulationsübungen in die Lage versetzen, plötzlich körperlich nicht mehr fit zu sein.
Sie erfuhren Wichtiges über das Altern: Was ist normal, wann wird es krankhaft und wie gehe
ich als Handwerker damit um? Was heißt barrierefreies Bauen und wie kann individuelle Wohnanpassung aussehen, sowohl für Menschen mit Demenz als auch für Rollstuhlfahrer und Benutzer eines Rollators.

Durch die sehr kompetente/n Referentin/en

-          Mathias Hahn, Oberarzt am Kreiskrankenhaus Schorndorf, Leiter Schwerpunkt für
           Altersmedizin
-          Falk Dieter Widmaier aus Schorndorf, stellv. Vorsitzender des
           Kreisseniorenrats Rems-Murr-Kreis
-          Klaus Lebsanft, Rechtsanwalt, Fachanwalt für Bau- und Architektenrecht
           aus Stuttgart
           bzw. Dr. Thomas Lang, Rechtsanwalt, Fachanwalt für Bau- und Architektenrecht
           aus Weinstadt-Endersbach
-          Silke Strecker, Helena Zonaras bzw. Heidrun Müller-Wilske "Geriatrisches Zentrum"
           der Universitätsklinik Tübingen mit dem Alterssimulationsanzug
-          Jutta Kraak, die als Moderatorin durch die Schulungen führte,
 
wurden die teilnehmenden Handwerker/innen umfassend und intensiv in die Lebenssituationen,
Interessen, Belange, Bedürfnisse und Anforderungen der älteren Generation eingeführt, über
rechtliche Grundlagen informiert und mit praktischen Handlungsempfehlungen qualifiziert.
 
Die Rollifahrer Simon Maier, Herr Epp, Herr Fischer bzw. Maria Christina Hallwachs nahmen die Teilnehmer mit Berichten aus dem Alltagsleben und dann auch praktisch in die Welt eines Rollstuhlfahrers mit.
Auf dem Gelände des Berufsbildungswerks war von den Handwerkern ein Rollstuhl-Parcours mit verschiedenen alltäglichen Hindernissen zu bewältigen. Hier mussten die Teilnehmer den Weg per Rollstuhl zurücklegen. Keine einfache Aufgabe.
Mit vielen Tipps von Simon Maier haben die Teilnehmer ohne Stürze den Weg zurückgelegt.
Dieses Erlebnis war für alle Teilnehmer sehr beeindruckend, alle waren froh und dankbar,
nicht darauf angewiesen zu sein. Sie können sich aber mit dieser Erfahrung viel intensiver
in die Welt eines Rollstuhlfahrers hineindenken.

Ebenso hinterließ bei allen Teilnehmern/innen die Erfahrung mit dem Alterssimulationsanzug
einen nachhaltigen Eindruck. Wie beschwerlich das alltägliche Leben für alte Menschen sein
kann und selbst einfache Aufgaben - wie z.B. Treppensteigen, Sehen, Hören und Fühlen - nur
unter großer Mühe bewältigt werden können, konnten die Teilnehmer/innen mit diesem Anzug
sehr eindrucksvoll "am eigenen Leib" erfahren und spüren.

Alles in allem eine gelungene „Serviceplus-Schulung“ – dies war auch das Fazit der 106
Teilnehmer/innen aus 89 Betrieben der bisherigen ssieben Grundschulungen. Die Teilnehmer
aus dem Handwerk konnten sich wirklich in einen alten oder behinderten Menschen „einfühlen“.
Sicher werden die Seniorinnen und Senioren oder die Menschen mit Einschränkungen von den
geschulten Betrieben künftig pünktlich und gut beraten. Sie erhalten u.a. auch deutlich und mit
großen Buchstaben geschriebene Angebote und Rechnungen und bringen ausreichend Zeit für
Beratungsgespräche und die Durchführung der anstehenden Aufgaben mit.
 
Aus der Hand von Kreishandwerksmeister Roland Wöhr (10.10.2009 und 13.03.2010), stv.
KHM Herbert Hofmaier (28.11.2009), Geschäftsführer Joachim Rapp (05.12.2009, 13.02.2010
und 26.03.2011) und KHM Wöhr/stv. KHM Herbert Titze (23.01.2010) sowie dem Vorsitzenden des Kreisseniorenrats Rems-Murr Heinz Weber und dessen Stellvertreter Falk-Dieter Widmaier erhielten die qualifizierten hier genannten Betriebe  ihre Zertifikate und
Teilnahmebestätigungen als "Geschulter Fachbetrieb Serviceplus im Rems-Murr-Kreis“, wobei
am 28.11.2009 die Übergabe der Zertifikate durch Herrn Landrat Johannes Fuchs gemeinsam
mit Herrn Hofmaier erfolgte.

Zur behindertengerechten Ausstattung des WC's im Gästehaus des BBW, das auch Teil des Rollstuhlparcours ist, überreichte KHM Roland Wöhr an den Geschäftsführer des BBW Herrn Gaag einen klappbaren Haltegriff, der vom Förderverein der Kreishandwerkerschaft Pro Fachhandwerk e.V. gestiftet und von Herrn Wöhr hergestellt wurde.

Weitere Informationen zum Projekt können landkreisübergreifend auch im Internet unter
www.serviceplus-bw.de abgerufen werden.